Política de Envíos

Bienestar y Hogar RD se compromete a entregar tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible dentro de República Dominicana.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de la República Dominicana, incluyendo Santo Domingo y demás provincias del país.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente:

• Santo Domingo: 24 a 72 horas hábiles
• Interior del país: 2 a 5 días hábiles

Estos tiempos pueden extenderse en casos excepcionales como días festivos, condiciones climáticas o alta demanda.

3. Costos de envío

El costo del envío puede variar según la ubicación y el tipo de producto.

En algunos casos, la tienda puede ofrecer envío gratis en promociones especiales, lo cual será indicado en la oferta correspondiente.

4. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago o la orden contra entrega.

Los pedidos realizados después de la hora de corte pueden ser procesados el siguiente día hábil.

5. Entregas fallidas

Si el cliente no está disponible en el momento de la entrega o proporciona una dirección incorrecta, el pedido podrá ser reprogramado, y podrían aplicarse cargos adicionales de reenvío.

6. Responsabilidad del envío

Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería, Bienestar y Hogar RD no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, aunque daremos seguimiento para garantizar la entrega.

7. Productos dañados o perdidos

Si recibes un producto dañado o incorrecto, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos puedes contactarnos:

📧 Correo: bienestaryhogarrd@gmail.com
📱 WhatsApp / Teléfono: (809) 915-2266
📍 Santo Domingo, República Dominicana

En Bienestar y Hogar RD trabajamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y confiable.